富士达：快乐工厂的国际化梦想

【类型】期刊

【作者】 

【刊名】中国高新技术企业·中旬刊

【关键词】 富士达：快乐工厂的国际化梦想

【摘要】本刊记者｜赵宏伟 “富士达是一个生产幸福与快乐的地方。”郭建雄认为员工在富士达如果没有感受到幸福与快乐就是自己最大的失职。“我在公司最重要的职责是两条，第一是公司的战略策略，第二是建立快乐型组织。我最害怕员工不快乐。” 西安富士达科技股份有限公司（下称“富士达”）是专业生产电子元器件的民营企业。这样的企业在中国有1000多家；然而就是这样一家普通的企业在2009年6月6日迎来了一位尊贵的客人——温家宝总理。 15点10分，温家宝总理一行来到富士达。“总理缓慢而清晰的声音回荡在大厅，那么有力，那么浑厚。”富士达总经理郭建雄回忆当时的情景。“国内这类企业，温总理只到过我们一家。”郭建雄显得十分自豪。 “我最害怕员工不快乐” 要说富士达，还得先说静心堂。明黄色的蒲团，咖啡色的长条桌，西域风情的地毯，还有一些简单的陈列，这就是静心堂的所有布置。落地窗是向南的，这间屋子有着最充足的阳光……这里是富士达员工喝茶静心的场所，是驱散忧郁与烦恼的地方。为什么这样说？“富士达是一个生产幸福与快乐的地方。”郭建雄认为员工在富士达如果没有感受到幸福与快乐就是自己最大的失职。“我在公司最重要的职责是两条，第一是公司的战略策略，第二是建立快乐型组织。我最害怕员工不快乐。” 著名的管理学家约翰·科特（John P.Kotter）曾说，企业持续发展最重要的要素是文化，经营业绩不过是文化的一种表现。技术可以让一家公司领先，但是文化却可以让一家企业独特。 2001年郭建雄亲自制定了《富士达企业文化诠释》，核心意思是：纯朴健康，积极向上。郭建雄喜欢用“伙伴”来称呼自己的每一位同事，还经常给“伙伴”写信以表达自己复杂的情感，落款则是“疼爱你们的家长郭建雄”。 郭建雄以对待家人的态度对待员工。公司成立12年来，富士达未因业务不好裁过一个员工。2008年底，几乎所有制造类企业都在为保利润而大幅裁员、降低薪酬，富士达的政策是：“不减薪、不裁员、不拖欠工资”。春节前，富士达的员工不仅领到了双薪，还领到了一对“颈椎枕”。郭健雄还特意强调，这是送给老人（员工父母）的礼物。 郭建雄希望在这个“家庭”里面，每个人都快乐。富士达有个“快乐热线”，任何员工不快乐都可以通过快乐热线和郭建雄预约，郭建雄自称有三招解决员工的不快乐问题。郭建雄所营造出的“快乐家庭文化”，不仅感染了富士达的每一个人。而且吸引了国内外很多客人前来参观学习。 可以看到，富士达长达12年的持续高成长特点与“快乐家庭文化”所形成的凝聚力，有着一定的呼应关系。谁都会为家庭而战。2008年，郭建雄又对富士达文化做了进一步的提炼，正式把佛、道、儒等国学智慧作为企业文化的指南，并提出通过若干年的努力，把富士达建成应用国学智慧管理现代企业的典范。 富士达为传达这样的文化，做了三件事：第一，成立国学沙龙，深入研究“儒释道”；第二，修建“静心堂”，每个员工只要心中不快，都可去这里喝喝茶、静静心；第三，成立富士达慈善基金，开始系统地做慈善事业。 郭建雄认为，开心快乐最重要。他经营企业的理念第一是经营身体，第二是经营家庭，第三才是经营事业。富士达现有900多名员工，平均年龄20几岁。“员工在富士达，不仅要学到知识，挣到钱，得到爱，更重要的是感悟人生的真谛”。公司除了建有一流的充满人性化的工作场所外，还建有足球、排球、羽毛球、乒乓球场地和600余平米的多功能活动室。“我希望员工把富士达作为工作的乐园，生活的公园和精神的家园”郭建雄饱含深情地说。 郭建雄希望，富士达的企业文化能够成为国学典范。不论郭健雄是否能够再次实现自己的文化理想，但有一点是肯定的：充满个性的企业文化，至少可以使富士达与中国其他1000家同行有明显的文化差异。 突破技术便是突破国内国际市场大门12年前的创业历程，对富士达所有的创业者来说，是一段永远难忘的经历。在一无资金、二无厂房、三无设备的情况下，富士达的创业者白手起家，在西安电子城丁白村租用一间民房开始了艰难的创业历程。 1998年，富士达靠五个人租一间民房起家，发展到今天，企业资产早已过亿，如今已成为亚洲第一个打破欧美行业话语权，制定两项国际标准的企业。富士达是如何实现超速发展的？ 这还要从富士达生产的产品说起。射频连接器是一种具有电气连接特性的元件，在部件与机柜、系统与子系统之间起着信号传递作用，广泛地应用于航空、航天、通讯、国防工业等领域，是电子信息产业的基础产品之一。这一领域竞争十分激烈，但是技术门槛高。 富士达一名员工回忆说：“我刚进入富士达不久，郭建雄总经理就给我们描绘了富士达美好的前景，提出了‘创国货第一品牌、与国际名牌一比高低’的宏伟目标。当时我认为他是一个幻想家，因为我眼前的富士达仅仅只有五六个人，两间办公室，这如何能成为一个知名企业？可如今这一目标已经基本实现。” 起初，郭建雄靠的就是“人”。总工程师武向文是5个创始人之一，此前和郭建雄一样在连接器行业搞技术研发工作。两人都觉得，连接器的技术并非高不可攀。公司规模不大的时候，凭借两人多年的研发经验，虽然用的设备是手推车床，但富士达的产品倒也有了不错的销路。 为了能够有更多的资金投入，2000年郭建雄与西京公司合作，后者为富士达注资208万元。郭建雄将西京公司投入的资金全部购买了先进的设备，同时成立了一个20多人的专业技术队伍，专门从事产品的研发工作。2007年和2008年富士达获得两项国际标准与其不断的技术投入有关。 从表面上来看，郭建雄为了追求高端技术“牺牲”了很多，比如第一项国际标准的提报就需要花费几十万元的成本。事实上，他得到的更多。第一个国际标准形成后，各方的奖励也随之而来，比如西安高新区奖励富士达50万元，西安市科技局奖励60万元。 不过，更有价值的收获是，正如郭建雄当初所分析的那样，在突破技术之后，国际市场便顺势打开。自2005年富士达提报国际标准以来，德、法、美等国的企业主动与富士达联系。2008年受经济危机的影响，从下半年开始，富士达的出口也受到了一些影响，但中国国内3G牌照的发放，又让富士达“捡”回了损失，这其间还是因为技术。 如今，富士达的销售市场市场已形成三大板块。一块是国内通讯市场，一块是军工，还有一块是国际市场。在众多通信设备制造商的采购企业列表中，富士达都是A类供应商，比如华为。在军工领域，富士达更是以卓越的品质占有一席之地，成为我国民营企业从事军工配套的一个典范。 富士达的国际化梦想 2006年，富士达总工程师武向文代表中国，登上了德国柏林IEC/TC46年会的演讲台。 2007年2月，由富士达公司提报的IEC61169-37《STWX8射频连接器分规范》国际标准正式颁布，这是该行业在亚洲诞生的第一项国际标准，打破了欧美长期对该行业标准的垄断地位；2008年10月，IEC/TC46年会在西安举行；2008年底，富士达提报的第二项国际标准也获得通过，进入标准草案阶段。 富士达在标准上的自主创新打破了欧美国家对该领域标准的垄断，开创了陕西企业制订国际标准的先河，让国内外同行刮目相看。 2008年富士达出口超过总销售额的30%。在郭建雄看来，射频连接器属于“高技术劳动密集型”行业，非常适合中国企业发展。“这个行业的特点决定了手工作业是不可避免的，我们在国外企业看到，拿着烙铁在焊接的都是年龄偏大的工人，那些员工的人力成本相当于我们国内的若干倍，只要我们技术质量和他们接近,他们怎么可能竞争得过我们呢？” 目前，中国的射频连接器行业中已经扎堆了1000余家大大小小的企业，竞争白热化，但富士达却仍然游刃有余。“我们有一家美国客户，原来还有德国和丹麦的供应商，后来竞争不过我们就退出了。国内有家供应商找到这个客户，表示富士达报价5美元的一款产品，他们2美元就可以做，结果美国客户的回复是：看都不用去看。” 郭建雄自信地说，富士达通过系统能够为客户提供一清二楚的数据分析，非常具有说服力。“这些行业的专家都知道2美元是什么概念，这意味着你的产品只能用很差的材料，否则成本都保不住。国外客户到中国并不是找最便宜的，只找最合适的。”更快的反应速度、更高的品质

【年份】2010

【期号】第7期

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